Polityka prywatności

§ 1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lucyna Małolepsza, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą LUVIME Lucyna Małolepsza, Krępa 57D, 62-740 Tuliszków, NIP 6681962877 (dalej: Administrator).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem:

Przetwarzamy dane, które podajesz sam, składając zamówienie, zakładając konto, zapisując się do newslettera albo pisząc do nas:

Dane o płatności, takie jak numer karty, przetwarza operator płatności. Administrator nie ma do nich dostępu.
Podczas korzystania ze sklepu automatycznie zbierane są też dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, przeglądane strony oraz dane z plików cookies (szczegóły w § 8).
Przesyłając do personalizacji zdjęcie z wizerunkiem innych osób, oświadczasz, że masz ich zgodę na takie wykorzystanie.

Każdy cel ma swoją podstawę prawną z art. 6 ust. 1 RODO i własny okres przechowywania danych.

Cel	Podstawa prawna	Jak długo przechowujemy dane
Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)	Do realizacji zamówienia, potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy
Wykonanie produktu personalizowanego (zdjęcia, teksty, pliki)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)	Do wykonania produktu, a potem najwyżej [30 dni] na wypadek reklamacji; następnie pliki są usuwane
Prowadzenie konta klienta	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)	Do usunięcia konta
Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO	Do zakończenia sprawy, potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Obowiązki księgowe i podatkowe (paragony, faktury)	art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
Odpowiedzi na wiadomości i pytania	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)	Do zakończenia rozmowy, najwyżej 1 rok
Newsletter	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	Do wycofania zgody
Analityka i reklama (pliki cookies)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	Do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies
Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)	Do upływu terminu przedawnienia roszczeń

Przekazujemy dane tylko tym podmiotom, które są potrzebne do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień:

Odbiorca	Po co
SIEF-IT Sp. z o.o. (Sky-Shop), ul. Gdańska 91/93, 90-613 Łódź	Oprogramowanie i hosting sklepu
[Operator płatności Sky-Pay]	Obsługa płatności online
Apaczka (broker kurierski)	Zamawianie przesyłek
InPost, DPD, Orlen Paczka	Dostarczenie przesyłki
[Biuro rachunkowe]	Księgowość
Google, Meta	Analityka i reklama, tylko po wyrażeniu zgody na cookies
Dostawca poczty e-mail i usług IT	Komunikacja z klientami

Dane mogą też zostać przekazane organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Korzystanie z narzędzi Google i Meta może wiązać się z przekazaniem danych do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niepełne,
usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych do innego administratora,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora,
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@luvime.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy zrealizować zamówienia, założyć konta ani wysłać newslettera.
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze sklepu.
Używamy następujących rodzajów cookies:

Rodzaj	Do czego służą	Czy wymagają zgody
Niezbędne	Działanie koszyka, logowanie, zapamiętanie zgód	Nie
Analityczne (Google Analytics)	Statystyki odwiedzin i sposobu korzystania ze sklepu	Tak
Marketingowe (Piksel Meta)	Mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie	Tak

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając "Zgody cookies" na dole strony.
Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić składanie zamówień.

Polityka może być aktualizowana, na przykład przy zmianie przepisów albo narzędzi używanych w sklepie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
Polityka obowiązuje od dnia [21.10.2026].